Apoio e aprendizagem

Conta e Licença

• O que devo fazer se quiser alterar o meu email?
• Como reativar o Filmora após alterar ou formatar o meu computador?
• Qual é a diferença entre a versão paga e a versão gratuita do Filmora 11?
• Como ativar o Filmora 12 com o código de registro?
• Os efeitos integrados do Filmora podem ser utilizados para fins comerciais?
• Qual é a diferença entre as assinaturas do Filmora e de Ativos Criativos do Filmora?
• Porque é que fui cobrado extra mensalmente pela minha assinatura do Filmora?
• Comprei a licença errada, posso substituí-la diretamente?
• Como convidar e gerenciar usuários no gerenciamento de equipe?
• É diferente para os assinantes mensais e para os assinantes anuais?

Download e Instalação do Filmora

• Como corrigir se a instalação do Filmora está travada em 0%?
• Por que obtive uma versão antiga (V7.8.9)?
• O Filmora trava com "Bugsplat" ao iniciar, como você pode consertar isso?

Importação e Conservação

• Como abrir meus projetos em outro computador?
• Por que o processo de exportação está lento?
• O que posso fazer se a qualidade do meu vídeo exportado for má?
• Posso editar novamente o meu projeto após exportá-lo noutros formatos?
• Posso abrir o projeto criado pela versão do Windows no Mac?
• O Filmora pode importar o formato do Instant Cutter?
• Como importar arquivo AVCHD?
• O que fazer se não conseguir abrir ou salvar nenhum projeto no meu PC?
• Por que não consigo abrir o projeto?
• Como corrigir o problema “Falha ao enviar vídeo para o Youtube”?

Edição e Configurações

• Por que não consigo abrandar um vídeo?
• Por que o vídeo está com atrasos na linha de tempo?
• Por que a qualidade do meu vídeo é tão baixa quando o adiciono à linha de tempo?
• O que posso fazer para obter uma captura da tela com alta qualidade?
• Como posso ajustar a proporção da tela durante a edição com o Filmora？
• Como adicionar uma marca de água/logo (PIP) ao meu vídeo?
• Como editar vídeos de tela verde com o Filmora?
• O que fazer quando minha visualização estiver preta?
• O que posso fazer se o texto/elemento aplicado não aparecer?
• Por que não consigo arrastar transições para alguns dos clipes?

Ativos

• O que devo fazer se receber uma mensagem de "Rede restrita" ao baixar recursos?
• O que devo fazer se receber uma mensagem de "Acesso negado" ao baixar recursos?
• O que é Filmora Limited Time Free Creat Assets?
• Posso acessar Efeitos e Plug-ins, Filmstock Premium, Standard, NB FX, Boris FX e AI Portrait, através de todos os planos pagos agora?
• Se eu comprar o Filmstock no Windows, posso usar os recursos do Filmstock no sistema Mac?
• Posso usar os efeitos do Filmstock no Modo Instantâneo do Filmora?
• Por que não há mais modo instantâneo? Onde devo procurar mais modelos?

Recursos de IA

Exportação e Compartilhamento

Problemas de desempenho

• O que posso fazer se o meu Filmora travar após pressionar no botão de importar para carregar os meus arquivos no meu Dell?
• Como buscar arquivo de log de Filmora para Windows?
• Como buscar arquivo de log de Filmora para Mac?
• Como arquivar projeto no Filmora para Windows?
• Como arquivar projeto no Filmora para Mac?
• Como enviar "Feedback" no Filmora para Windows?
• Como enviar "Feedback" no Filmora para Mac?

Assinatura e Cobrança

Outros para Filmora

• Como baixar pacotes e recursos do Filmstock?
• O que é o Filmstocks?
• Posso continuar a usar meus efeitos depois que minha assinatura do Filmstock expirar?
• Como atualizar a driver da placa gráfica para resolver problemas de trava no Filmora?
• Qual é a diferença entre o Filmora e o Filmstocks?
• A conta de administrador pode ser transferida?
• Posso editar o projeto novamente depois de exportá-lo para outros formatos?
• Não é possível ativar o NewBlueFX no Filmora11 mesmo tendo comprou o NewBlue no site da NewBlue?
• Já comprou o NewBlueFX do Filmora, mas ainda aparece a marca d'água?
• Como ativar o Boris FX no Filmora 11?

Filmora Preexistente e FilmoraPro