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Conta e Licença
- O que devo fazer se quiser alterar o meu email?
- Como reativar o Filmora após alterar ou formatar o meu computador?
- Como ativar o Filmora 12 com o código de registro?
- Qual é a diferença entre as assinaturas do Filmora e de Ativos Criativos do Filmora?
- Porque é que fui cobrado extra mensalmente pela minha assinatura do Filmora?
- Comprei a licença errada, posso substituí-la diretamente?
- Como convidar e gerenciar usuários no gerenciamento de equipe?
- É diferente para os assinantes mensais e para os assinantes anuais?
- Como restaurar a compra do Filmora iOS?
- Como sair da sua conta atual?
- Posso ativar a licença em um ambiente offline?
- Comprei uma licença, mas posso usá-la em vários computadores?
- Como ativar o dispositivo quando ele mostra que o número de dispositivos excede o limite?
- Quais são as funções e suas permissões no gerenciamento de equipes?
- A conta de administrador pode ser transferida?
- Quais tipos de licença o Filmora oferece?
- Diferenças entre planos pessoais e empresariais
- Por que comprei o Filmora Creative Assets mas ainda não consigo exportar sem marca d’água?
- Comprei um produto, mas não recebi as informações de registro
- Tenho tanto um Mac quanto um Windows. Se eu comprar uma única licença, posso usar em ambos?
- Comprei o Filmora na Google Store ou na Apple Store. Por que não sou autenticado mesmo após iniciar sessão?
- É possível atualizar uma licença pessoal para uma licença comercial?
- As funções IA do Filmora exigem pagamento?
- O preço listado no site oficial da Filmora inclui impostos ?
- Onde posso visualizar as plataformas disponíveis para o meu plano?
- Quais métodos de pagamento são suportados para Filmora?
- Como posso apagar as informações do meu cartão?
- Como ativar o dispositivo quando aparece que o número de dispositivos excedeu o limite?
- Como solucionar o erro de login “O seu dispositivo foi desativado. Clique aqui para desbloqueá‑lo no Centro de contas.” no Filmora para Windows?
- Posso escolher não comprar o Download Insurance Service?
- Eu posso me logar na versão Windows do Filmora com meu Apple ID?
- Por que meus créditos de IA restantes do mês passado desapareceram após eu receber novos créditos de IA?
- Posso ativar a autenticação multifator em minha conta?
- Quais métodos de login o Filmora suporta?
- Não tenho certeza de qual versão do Filmora eu comprei. Onde posso verificar?
- Meu plano mostra Ativo, mas falha no renovação automática, o que devo fazer?
- Por que há uma ordem não paga na seção "Meus Pedidos" do Centro de Conta?
- Por que não consigo obter o código de registro?
- Por que meu assinatura aparece vazia mesmo após fazer um pagamento?
- Por que minha lista de dispositivos está vazia?
- Eu atualizei o software e agora ele não reconhece mais minha assinatura, o que devo fazer?