Apoio e aprendizagem
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Solução de problemas e ajuda
Filmora 14
- Como faço para reverter para uma versão mais antiga do Filmora?
- Como fazer o upgrade para Filmora V14?
- Modo acelerado de IA Créditos.
- Tenho que atualizar para o Filmora 14?
- O que há de novo no Filmora 14?
- O que são créditos de IA no modo normal?
- Como usar novamente o modo de alta velocidade da IA no modo de pontos ilimitados normais?
- Os créditos de IA do Filmora são ilimitados?
- Os créditos de AI do celular e do computador podem ser usados universalmente?
- O upgrade é automático?
Licença e Autorização
- Os efeitos integrados do Filmora podem ser utilizados para fins comerciais?
- Qual é a diferença entre as assinaturas do Filmora e de Ativos Criativos do Filmora?
- Porque é que fui cobrado extra mensalmente pela minha assinatura do Filmora?
- Comprei a licença errada, posso substituí-la diretamente?
- É diferente para os assinantes mensais e para os assinantes anuais?
Ativação e conta
Download e instalação
Importação e exportação
- Como abrir meus projetos em outro computador?
- Por que o processo de exportação está lento?
- O que posso fazer se a qualidade do meu vídeo exportado for má?
- Posso editar novamente o meu projeto após exportá-lo noutros formatos?
- Posso abrir o projeto criado pela versão do Windows no Mac?
- O Filmora pode importar o formato do Instant Cutter?
- Como importar arquivo AVCHD?
- Por que não consigo abrir o projeto?
- Como corrigir o problema “Falha ao enviar vídeo para o Youtube”?
Edições
- Por que não consigo abrandar um vídeo?
- Por que o vídeo está com atrasos na linha de tempo?
- Por que a qualidade do meu vídeo é tão baixa quando o adiciono à linha de tempo?
- O que posso fazer para obter uma captura da tela com alta qualidade?
- Como posso ajustar a proporção da tela durante a edição com o Filmora?
- Como adicionar uma marca de água/logo (PIP) ao meu vídeo?
- Como editar vídeos de tela verde com o Filmora?
- O que posso fazer se o meu Filmora travar após pressionar no botão de importar para carregar os meus arquivos no meu Dell?
- O que fazer quando minha visualização estiver preta?
- O que posso fazer se o texto/elemento aplicado não aparecer?
Recursos do Filmora
- O que devo fazer se receber uma mensagem de "Rede restrita" ao baixar recursos?
- O que devo fazer se receber uma mensagem de "Acesso negado" ao baixar recursos?
- O que é Filmora Limited Time Free Creat Assets?
- Posso acessar Efeitos e Plug-ins, Filmstock Premium, Standard, NB FX, Boris FX e AI Portrait, através de todos os planos pagos agora?
- Se eu comprar o Filmstock no Windows, posso usar os recursos do Filmstock no sistema Mac?
Outros para Filmora
- Como baixar pacotes e recursos do Filmstock?
- O que é o Filmstocks?
- Posso continuar a usar meus efeitos depois que minha assinatura do Filmstock expirar?
- Como atualizar a driver da placa gráfica para resolver problemas de trava no Filmora?
- Qual é a diferença entre o Filmora e o Filmstocks?
- A conta de administrador pode ser transferida?
- Posso editar o projeto novamente depois de exportá-lo para outros formatos?
- Não é possível ativar o NewBlueFX no Filmora11 mesmo tendo comprou o NewBlue no site da NewBlue?
- Já comprou o NewBlueFX do Filmora, mas ainda aparece a marca d'água?
- Como ativar o Boris FX no Filmora 11?
mais maneiras de obter ajuda
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