Apoio e aprendizagem
Para ver todas as ofertas de produtos, detalhes de software e preços, visite visão global.
Solução de problemas e ajuda
Problema do disco
Recuperar dados de computador travado
Pré-visualização e recuperação
Falha do programa
Download & atualização
- O que é a limitação de números de PC?
- Como atualizar para versão mais recente do Recoverit?
- Qual versão do Recoverit é compatível com computadores de 32 bits?
- O Wondershare Recoverit for Mac está danificado e não pode ser aberto.
- O que devo fazer se o Recoverit exibir a mensagem “Anti-Piracy Software” quando o instalar no Windows?
- Onde posso fazer o download da versão gratuita do Recoverit?
- Não é possível instalar, uma mensagem de erro é exibida: "CreateFile failed; code 5, Access is denied."
- O que devo fazer se não conseguir desinstalar o Recoverit em meu Mac?
Questões de compra
- Como comprar o plano educacional?
- Quais assinaturas o Recoverit possui?
- Como habilito o modo escuro no meu Mac?
- Quais marcas de NAS o Recoverit oferece suporte para recuperação de dados?
- Como criar um arquivo de despejo em um computador Mac?
- Como coletar o arquivo de falha em um computador Mac?
- Como coletar os arquivos de log do downloader em um computador Windows?
- Como criar um arquivo de despejo em um computador Windows?
- Como coletar arquivos de log do Recoverit em um computador Windows?
- Como coletar arquivos de log do Recoverit em um computador Mac?
Instalar e ativar
- Posso usar a minha licença em PC e MAC ao mesmo tempo?
- Como registro o Recoverit no Windows / Mac?
- Onde posso baixar a versão gratuita do Recoverit?
- O que devo fazer se vir o erro "Limite do dispositivo excedido"?
- O que pode ser feito se o Recoverit não puder ser desinstalado de um computador Mac?
- O que devo fazer se o programa travar durante o registro?
- Como faço para corrigir o erro “.DMG Corruption” no Mac?
Conexão do dispositivo
- A unidade não pode ser encontrada pelo Recoverit (Win)
- Não é possível encontrar a unidade pelo Recoverit （Mac）
- Soluções para problema de falha na conexão NAS/ Sistema Linux
- Como conectar NAS ou Linux para escanear?
- O que devo fazer se o Recoverit não reconhecer o disco interno do computador?
- O que devo fazer se aparecer uma mensagem de erro dizendo "A solicitação não pôde ser executada devido a um erro no dispositivo de E/S"?
- Como verificar as informações do disco em um computador Windows?
- Como verificar as informações do disco em um computador Mac?
- Soluções para problemas de falha de conexão NAS/Linux
- Como criar uma imagem de disco?
Processo de varredura
- Por que eu recebi o erro falha na leitura do disco?
- Por que muitos arquivos encontrados têm nomes aleatórios? O que significa o arquivo Raw?
- Por que o tempo restante da verificação não muda por um longo tempo? Ou o processo de digitalização para em uma determinada porcentagem?
- O que devo fazer se o disco for desconectado durante a digitalização?
- O que devo fazer se não encontrar nada no meu Mac?
- Por que os arquivos encontrados são mais do que os perdidos?
- O que fazer se o Recoverit não encontrar os arquivos que preciso?
- O que devo fazer se encontrar o erro "RAM insuficiente" durante a digitalização?
Comece com a recuperação
- Requisitos do disco rígido
- Requisitos de sistema
- Tipos de dispositivos suportados
- Tipos de arquivos suportados
- O Recoverit pode recuperar arquivos de e-mail?
- O Recoverit pode recuperar dados de DVD ou CD?
- O Recoverit consegue recuperar documentos infectados por vírus?
- Como carregar o resultado da verificação?
- Como salvo o resultado da minha verificação?
- O Recoverit oferece suporte à recuperação de dados de unidades na nuvem?
Problema de reparo
- O que devo fazer se o reparo rápido do vídeo falhar?
- O que devo fazer se o reparo avançado de vídeo falhar？
- O que é um exemplo de vídeo? Como escolho um exemplo de vídeo?
- Como coletar arquivos de log no Repairit para Windows?
- Como reparar um vídeo corrompido sem um vídeo de amostra?
- Como adicionar vídeos pelo Repairit em um computador Windows?
- Como adicionar vídeos pelo Repairit em um computador Mac?
- Como coletar arquivos de log no Repairit para Mac?
- Quais são os formatos de vídeo suportados para reparo?
- O que é um vídeo de amostra? Como escolher um vídeo de amostra?
mais maneiras de obter ajuda
Centro de contas
Entre com o Wondershare ID para obter fatura, resgatar número de série, cancelar a assinatura, etc.
Contate-nos
Não consegue encontrar as respostas que você está procurando? Estamos aqui para ajudar.