Atualmente, temos dois métodos para coletá-los.
Método 1: Coletar logs da interface do produto.
Etapa 1: Abra o Wondershare Recoverit e clique em Menu no canto superior direito.
Etapa 2: Selecione Arquivos de Log.
Etapa 3: Copie todos os arquivos localizados na pasta Log.
Método 2: Coletar logs do caminho do arquivo.
Etapa 1: Clique com o botão direito do mouse no ícone do Wondershare Recoverit e clique em Abrir local do arquivo.
Etapa 2: Encontre a pasta de log neste diretório.
Etapa 3: Copie todos os arquivos localizados na pasta Log.
Ambos os métodos mostrarão como coletar os arquivos de log.
Você pode colocar todos os arquivos em uma pasta após copiá-los, compactar essa pasta e enviá-la para a equipe de atendimento ao cliente.
O artigo foi útil?
Muito obrigado pelo seu comentário!
Diga-nos qual a parte do artigo que não lhe agradou?
Os comentários já foram enviados！