Apoio e aprendizagem

Ao usar o Recoverit para recuperar dados de um dispositivo NAS/sistema Linux, você pode encontrar problemas de falha de conexão. Abaixo estão os possíveis motivos e soluções para sua referência. Você pode solucionar o problema por conta própria primeiro.

Motivo 1: O serviço SSH está desabilitado.

Se o serviço SSH no seu dispositivo NAS estiver desabilitado, a conexão poderá falhar. Você precisa verificar novamente no gerenciamento do seu dispositivo NAS.

Solução: Acesse o "Painel de Controle" do seu dispositivo NAS > "Terminal e SNMP" > "Terminal" > certifique-se de marcar a opção "Habilitar serviço SSH".

Observação: Diferentes fabricantes de NAS têm maneiras diferentes de habilitar o SSH nos servidores NAS. Geralmente, você pode encontrá-lo no Gerenciamento/Painel de Controle do NAS. Abaixo está a imagem de exemplo do painel de controle do dispositivo Synology NAS.

Motivo 2: Sua conta não recebeu permissões de Administrador ou Root corretamente.

Se a sua conta do dispositivo NAS/sistema Linux não tiver permissão de Administrador ou de Root, ela não poderá ser conectada com sucesso. É pré-requisito para uma conexão bem-sucedida ter uma conta com permissão de Administrador/Root.

Solução

Para dispositivos NAS

Tome o dispositivo Synology NAS como exemplo: você pode acessar "Painel de Controle" > "Usuário e Grupo" e definir a permissão de administrador correspondente.

Observação: O nome da opção pode variar de acordo com o fabricante do NAS. Você pode consultar a base de conhecimento do fabricante do NAS para saber o nome da opção correspondente.

Para sistemas Linux:

Você precisa usar a linha de comando do Linux para definir a permissão de administrador/root.

1. Entre no seu sistema Linux e execute a linha de comando.

2. Abra e edite o arquivo etc/sudoers: Localize a linha abaixo e descomente-a removendo a cerquilha #.
## Permite que pessoas no grupo wheel executem todos os comandos %wheel ALL=(ALL) ALL

3. Use o comando abaixo para adicionar o usuário ao grupo root wheel.

#usermod-g administradores root

4. Após a modificação, você pode efetuar login com sua conta de administrador. Em seguida, use o comando "su -" para obter a permissão de root.

Motivo 3: Seu endereço IP está incorreto.

Solução: Certifique-se de inserir o endereço IP correto.

Motivo 4: Conta de Usuário ou Senha incorreta.

Solução: Verifique novamente e certifique-se de preencher a Conta de Usuário e a Senha corretas. Recomenda-se selecionar a exibição em texto não criptografado ao inserir a senha.

Motivo 5: O serviço SSH foi desabilitado ou o IP ou a porta estão incorretos.

Solução: Sugere-se acessar “Painel de Controle” > “Terminal e SNMP” > “Terminal” e verificar novamente o status do serviço SSH e as configurações de porta. Você pode limpá-los e preenchê-los novamente para ver se funciona.

Motivos 6: Erro nos Serviços SSH (Apareceram erros ao ler o protocolo do serviço SSH)

Solução: A porta inserida pode estar incorreta. Acesse "Painel de Controle" > "Terminal e SNMP" > "Terminal" para verificar e tentar novamente.

Concluindo

Para garantir uma conexão bem-sucedida a um dispositivo NAS/sistema Linux, as duas primeiras soluções (Habilitar o serviço SSH e conceder permissões de administrador/root à sua conta) são as mais básicas e importantes. Você precisa garantir que as configurou corretamente e com sucesso.

Se os problemas persistirem, você pode consultar outros possíveis motivos e soluções mencionados acima para verificar e tentar novamente.