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Meu plano mostra Ativo, mas falha no renovação automática, o que devo fazer?

Se o seu assinatura permanecer ativa, mas não tiver sido renovado a tempo, tente atualizar seu método de pagamento no Centro de Conta. Após a atualização, você pode esperar 12-24 horas para ver se ele renova automaticamente, ou verificar o Centro de Conta para quaisquer opções para disparar uma renovação manual.

Se você ainda enfrenta problemas, por favor envie-o através da opção Ajuda - Feedback dentro do software. Nossa equipe técnica e financeira verificará o problema adicionais para você.

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