Dr.fone

Support Center / Wondershare FAQs - Dr.fone - Problemas Técnicos
FAQ de Produtos
Como fazer o downgrade da versão do iOS?

Atualmente, o nosso produto só suporta o downgrade da versão iOS com suporte da Apple. Depois da Apple parar de dar suporte à versão antiga do iOS, na verdade não há mais nenhuma forma de fazer downgrade. Normalmente a Apple deixa de dar suporte à versão antiga cerca de 2 semanas após o lançamento dum novo iOS.

Existem soluções para ajudar os usuários a fazer o downgrade para versões antigas do iOS sem que a Apple dê suporte. Mas você precisa efetuar um jailbreak ao seu iPhone e ter salvado SHSH Blobs antes de efetuar a atualização. Todo o processo é bastante complexo.

Links Rápidos
Política de trocas, reembolsos e software
Passo a passo, envie a solicitação de reembolso seguindo as orientações.
Recuperar o código de registro do produto
Recupere seu código de registro por enviar o e-mail licenciado ou o número do pedido.
Cancelar assinatura
Cancele seu serviço de assinatura. Apenas para pedidos de licença de 1 mês, 1 trimestre e 1 ano.
Pedido de Fatura
Visualize seus registros de pedidos e receba a fatura imediatamente.

Não encontra resposta à sua pergunta?

Envie o formulário online

Basta entrar em contato com nosso suporte técnico, que terá prazer em ajudá-lo.

Tempo de serviço: Segunda a Sexta, 24 horas por dia

Contate agora

Faça login com Wondershare ID

Faça login com seu Wondershare ID para ver suas informações de pedido e assinatura. Você também pode visualizar faturas, obter códigos de chave, recuperar números de série, cancelar assinaturas e entrar em contato com o suporte na Central de contas.

Faça login
Se for usuário do Famisafe, por favor clique aqui para fazer login.