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FAQ de Produtos
Posso alterar o tipo da licença da versão Windows para Mac ou Mac para Windows?

Uma licença não é compatível com plataformas Windows e Mac, quer seja uma licença de usuário único ou multi-usuário.

Se uma licença para uma plataforma errada foi comprada por engano e ainda se encontra no período de 30 dias (7 para os produtos de gestão de dados e produto famisafe) a partir do dia em que a compra foi realizada, por favor compre novamente a licença para a plataforma correcta e contacte-nos através do link https://support.wondershare.com/#/contact , para podermos reembolsar você prontamente pela compra da plataforma errada.

Se a compra da plataforma errada exceder o período limite mencionado acima de 30/7 dias para o reembolso, você pode contactar a Equipe de Suporte da Wondersharepara obter um desconto de forma a comprar a licença para a plataforma correcta.

Links Rápidos
Política de trocas, reembolsos e software
Passo a passo, envie a solicitação de reembolso seguindo as orientações.
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