Para evitar ser cobrado na próxima vez, pode clicar no link abaixo para cancelar a sua renovação automática (Central de Contas Wondershare → “Minha Assinatura” → “Gerenciar Plano” → “Cancelar Assinatura”):
https://support.wondershare.com/br/cancelsubscription
Por favor, primeiro verifique se você comprou o produto através da App Store/Google Play ou do site oficial Wondershare.
- Se o pedido foi feito através da App Store/Google Play, solicite a fatura diretamente através da Apple & Google.
Aqui estão algumas instruções que podem ajudá-lo:
①Google Play（https://support.google.com/googlepay/answer/7644144?hl=pt&visit_id=637954667927661064-1041974297&rd=1）
②App Store (https://www.wellybox.com/guides/apple-purchase-history-how-to-find-and-view-apple-receipts/)
- Para pedidos do Wondershare.com, siga estas instruções para obter ou modificar sua fatura.
Passo 1: Entre no Central de Contas Wondershare
(https://accounts.wondershare.com/web/login) com seu ID e senha Wondershare.
Passo 2: Em Meu Pedido, clique em Histórico de Pedidos.
Passo 3: Ao lado do pedido que você deseja solicitar a fatura, clique em Obter Fatura.
Passo 4: Insira seu nome, endereço e número de IVA (Nota: Endereço e número de IVA são opcionais) e clique em Enviar/Submeter.
Passo 5: A fatura será enviada para o seu endereço de e-mail licenciado dentro de 1 hora. Se a fatura não for recebida, pode estar na pasta de spam ou ter sido bloqueada pelo servidor de e-mail. Por favor, verifique na pasta de spam."