Apoio e aprendizagem

O que eu devo fazer se o Filmora usar muita memória durante a execução?

  1. Certifique-se de que está usando a versão mais recente. Você pode baixá-la no site oficial.
  2. Recomendamos gentilmente que você tente reduzir a qualidade do player, criar arquivos proxy e renderizar a pré-visualização.
  3. Desative a opção de aceleração GPU nas Preferências - Desempenho e veja se funciona.
  4. Se o problema persistir, use a opção Ajuda - Feedback dentro do Filmora para enviar seu problema. Nossa equipe técnica analisará o problema com mais detalhes.

O artigo foi útil?

¿Necesitas más ayuda?

Explora otras opciones de soporte si no encuentras lo que buscas.

Centro de contas

Entre com o Wondershare ID para obter fatura, resgatar
número de série, cancelar a assinatura, etc.

Contate-nos

Não consegue encontrar as respostas que
você está procurando? Estamos aqui para ajudar.