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Prazo para receber reembolso

Wondershare irá reembolsar o cartão de crédito, banco ou conta PayPal usada na compra. Dependendo da situação do banco do usuário, o reembolso pode levar de 48 a 72 horas para ser creditado.


Reembolsos por transferência bancária só podem ser feitos para contas mantidas em instituições da Espanha ou do México. Não faremos transferências internacionais, pois este meio de pagamento está disponível apenas nestes dois países. Se o cliente desejar e aceitar as taxas de transferência, uma conta de um país diferente pode ser selecionada; no entanto, só poderemos transferir os fundos para uma conta na Espanha ou no México. Recomendamos selecionar um método de pagamento diferente para transações internacionais: cartão de crédito, PayPal, DineroMail etc.

Método de pagamentoTempo de processamento do reembolsoNotas
PayPalSaldoEm tempo real, pelo menos dentro de 24 horas1. O tempo de processamento do reembolso significa o tempo que leva para um pagamento ser lançado na sua conta do cartão de crédito / cartão de débito após a emissão do reembolso.

2. Se você estiver usando um Visa ou MasterCard, o tempo de processamento do reembolso dependerá do seu banco emissor. Normalmente vai demorar 7-30 dias. Se você ainda não receber o reembolso após 30 dias, entre em contato com nossa equipe de suporte. Confirmaremos com a plataforma a tempo.
Cartão de crédito7-30 Dias
Cartão de crédito7-30 Dias
Pagamento local (e.g. Sofort banking)3-5 Dias
WepaySaldoEm tempo real, pelo menos dentro de 24 horas
Cartão de débito/Cartão de crédito1-7 Dias
AlipaySaldoEm tempo real, pelo menos dentro de 24 horas
Cartão de débito/Cartão de crédito1-7 Dias
linepayEm tempo real, pelo menos dentro de 24 horas
Loja de conveniência japonesa3-7 Dias
Transferência bancária3-7 Dias

Payssion: Aqui estão os diferentes métodos de pagamento suportados pelo Payssion.

Método de PagamentoPaíses SuportadosTipo de PagamentoReembolsoNota de reembolso
MultibancoPortugalTransferência Bancária, Transação em DinheiroNão suportadoNão existem reembolsos. Se você solicitar um reembolso, por favor forneça a sua conta PayPal ou informações da conta bancária à equipe de suporte da Wondershare.
DOKUIndonésiaCarteira DigitalNão suportado
Globe GcashFilipinasCarteira DigitalNão suportado
NeosurfFrançaCartão Pré-PagoNão suportado
TossCoreia do SulCarteira DigitalSuportadoO processo de reembolso geralmente demora entre 3-10 dias úteis.
ebankingBanco OnlineSuportado
Cartão de Crédito LocalCartões de Crédito LocaisSuportado
PaytmÍndiaCarteira DigitalSuportadoGeralmente entre 1-3 dias úteis
Mercado PagoMéxicocartões bancários/carteiras digitais/dinheiroSuportadoGeralmente entre 1-3 dias úteis
GiropayAlemanhaBanco OnlineSuportadoGeralmente entre 1-3 dias úteis
Bancontact/BélgicaTransação por Cartão/DinheiroSuportadoGeralmente entre 1-3 dias úteis
Mistercash
MybankItáliaTransferência BancáriaSuportadoGeralmente entre 1-3 dias úteis
OnecardEmirados Árabes Unidos, Argélia, Bahrein, Egito, Jordânia, Kuwait, Líbano, Marrocos, Omã, Qatar, Arábia Saudita, Tunísia, Palestina, e Iémen.Carteira DigitalSuportadoGeralmente entre 1-3 dias úteis

dLocal: Aqui estão os diferentes métodos de pagamento suportados pelo dLocal.

Método de pagamentoPaíses SuportadosTipo de PagamentoReembolsoNota de reembolso
BoletoBrazilCashSuportadoGeralmente entre 1-3 dias úteis
Visa\MasterCard\Visa Debit\MasterCard Debit\American ExpressIndiaLocal Credit/Debit CardSuportado2 -14 dias úteis, de acordo com as regras do banco emissor do cartão do cliente
NetbankingIndiaOnline BankingSuportadoGeralmente entre 5-7 dias úteis
UPIIndiaOnline BankingSuportadoGeralmente entre 5-7 dias úteis
Visa\MasterCard\JCB\American ExpressIndonesiaLocal Credit/Debit CardSuportado2 -14 dias úteis, de acordo com as regras do banco emissor do cartão do cliente
Bank TransferIndonesiaOnline BankingSuportadoGeralmente entre 1-3 dias úteis
AlfamartIndonesiaCashSuportadoGeralmente entre 1-3 dias úteis
Chaabi Cash / Tasshila

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