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FAQ de Produtos
Por que não recebi notificações quando minha criança sair da Geo-cerca?

Por favor siga os passos seguintes para solucionar o problema.
1. Confira se a conexão de internet do seu filho está funcionando. O FamiSafe não enviará alertas aos pais se a internet não estiver conectada.
2. Veja se a área de Geo-fence está configurada corretamente.
3. Certfique-se que o GPS está ativado no dispositivo de seu filho e se as permissões de locais estão dadas no FamiSafe instalado no telefone de seus filhos.
4. Abra novamente o FamiSafe no dispositivo de seus filhos.
Nada disso funcionou? Por favor entre em contato com nossa equipe de suporte para maiores assistências.

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