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FAQ de Produtos
Por que não consigo bloquer o aparelho da minha criança?

O FamiSafe pode ter parado de funcionar no dispositivo de seu filho. Por isso as regras de bloqueio não funcionaram. Você precisa acessar o dispositivo de forma manual para reconfigurar. Se o celular ou tablet de seu filho for iOS, você precisa checar se o arquivo MDM está instalado de forma certa indo em Configurações>Geral>Gestão de Dispositivo. Se o problema persistir, entre em contato com nossa equipe de apoio para maior assistência.

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