Apoio e aprendizagem

Quando é necessário um reparo avançado?

Quando o reparo básico/padrão não resolve os problemas de imagem, recomenda-se o reparo avançado.

Os problemas comuns incluem:

  • As imagens não podem ser visualizadas ou abertas corretamente.
  • Apenas uma parte da foto é recuperada.
  • Após a reparação básica, a imagem ainda apresenta anormalidades como ecrã cinzento, ecrã preto, imagem distorcida, mosaico, blocos de cor, linhas ou exibição incompleta.
  • O resultado da reparação ainda apresenta anormalidades significativas na nitidez ou na cor, ou o ficheiro de imagem está gravemente corrompido, envolvendo potencialmente danos no cabeçalho do ficheiro, na estrutura de dados da imagem ou em informações críticas de marcação.

A reparação avançada requer frequentemente o envio de uma "imagem de amostra" como referência. Recomenda-se a escolha de uma fotografia normal da mesma câmara, telefone ou dispositivo de armazenamento da imagem danificada, ou uma com um formato, resolução e parâmetros de captura semelhantes. Quanto mais próxima a imagem de exemplo estiver da fonte original, mais fácil será para o software identificar a estrutura do ficheiro e aumentar a taxa de sucesso da reparação.

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