Dr.fone

O que fazer se o dr.fone - Transferência do WhatsApp (Mac) não conseguir detectar os backups do iTunes?

Recentemente, a Apple atualizou o MacOS Mojave (10.15) para oferecer um melhor desempenho e experiência. No entanto, aconteceu a alguns usuários o caso de o dr.done- Transferência do WhatsApp não detectar backups do iTunes num computador Mac com o SO 10.14.

Isto acontece porque a Apple bloqueia a permissão para efetuar backups com o MacOS 10.14 e 10.15. Por esse motivo nós oferecemos este guia pormenorizado para ajudar a resolver este problema com poucos cliques. Basta seguir os passos abaixo:

  1. Clique no logotipo da Apple no canto superior esquerdo da tela e clique em Preferências do Sistema.

  2. Clique na opção Segurança e Privacidade.

  3. Se você tiver definido um bloqueio para o seu computador, por favor, insira a senha para desbloquear o seu computador.

  4. Clique em Acesso Total ao Disco – Privacidade

  5. Clique com o botão direito do mouse no ícone do programa dr.fone- Transferência do WhatsApp, e depois selecione “Opções” e escolha “Mostrar no Finder”.

  6. Mantenha pressionado o botão esquerdo do mouse para mover o ícone “dr.fone- Transferência do WhatsApp” para “Acesso Total ao Disco – Privacidade”.

  7. Depois de adicionar o dr.fone- Transferência do WhatsApp, você irá vê-lo no Acesso Total ao Disco – Privacidade. Depois, reinicie o dr.fone- Transferência do WhatsApp para detectar os seus backups.

  8. Muito Bem!

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