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Depois de adquirir o seu pedido com sucesso, irá receber um email com um código de registro enviado para o seu endereço de email automaticamente. Se ainda não o recebeu, por favor, verificar se o pagamento foi feito com sucesso. Por favor, esperar durante algum tempo para que o sistema consiga gerar e ativar o código de registro depois do seu pedido ter sido processado com sucesso, e depois registrar o programa de novo.
Além disso, quando compra o programa diretamente de nós, o código de registro é exibido diretamente na página web depois do seu pedido estar finalizado.
Se perder a página web com o código de registro, pode recuperar o código através do nosso sistema online de recuperação. Assim que o recuperar, irá ser necessário inserir o endereço email que submeteu no momento do pagamento pelo programa. Se ainda assim estiver impossibilitado de recuperar a sua informação de registro, entre em contacto diretamente conosco com o email Licenciado ou o ID do Pedido.
Se adquirir o programa a partir dos nossos agentes, revendedores, eBay ou App STore, não iremos ter a informação do seu pedido no nosso sistema, pois eles não partilham a informação dos clientes por razões de privacidade. Pode entrar em contacto com eles para pedir mais informação acerca do seu pedido e programa.