Apoio e aprendizagem

Para Dispositivos Android:

Para prevenir que as crianças desinstalem o FamiSafe de seus celulares ou tablets Android sem a permissão dos pais ou responsáveis, colocamos uma proteção contra desinstalações. Aqui está um guia mais detalhado para desinstalar o FamiSafe do dispositivo Android do seu filho (a)：

1. Vá para Configurações > Aplicativos > famisfe e clique em Desinstalar.

2.Se a opção de desinstalação estiver acinzentada, vá para Configurações > administradores e desative primeiro o famisafe e depois volte para a "etapa 1". Talvez seja necessário inserir a senha da sua conta famisafe para desativar essa permissão.

Para Dispositivos iOS:

1. Selecione e fique segurando o ícone do FamiSafe na página inicial até que ele comece a balançar.

2. Aperte o ícone “x” no canto esquerdo do ícone do FamiSafe

3. Delete o FamiSafe dos seus dispositivos iOS.

4. Remove o MDM (Mobile Device Mangement) do dispositivo iOS de seu filho:

Vá até Configurações> Geral > Gestão de Dispositivo> FamiSafe e pressione Remover Gestor.

Nota: Se você precisar reinstalar o FamiSafe no dispositivo iOS de seu filho, certifique-se que você deletou tanto o app como o arquivo MDM do dispositivo primeiro. Após isso você pode reinstalar o FamiSafe da App Store e seguir as instruções na tela para reinstalar o arquivo MDM.

Para dispositivo Windows:

1.Clique no ícone do FamiSafe no canto inferior direito da barra de tarefas.

2.Clique em Sair do FamiSafe. Digite a senha da sua conta de usuário FamiSafe para continuar e feche o programa FamiSafe.

3. Vá para o Painel de Controle e selecione Desinstalar ou Alterar Programas.

4. Escolha Wondershare FamiSafe e clique em Desinstalar. Siga as instruções e clique em Avançar para concluir a desinstalação.

Para dispositivo Mac:

1.No Mac do seu filho, vá para Biblioteca > Suporte a Aplicativos > Famisafe > bin e encontre "FamisafeUninstall.app".

2.Inicie o aplicativo FamisafeUninstall.

3.Você precisará digitar a senha do Mac na janela pop-up para continuar.

4.Você encontrará um programa chamado FamiSafe Uninstall no Dock e clique nele.

5.Digite a senha da sua conta FamiSafe na janela pop-up para verificação.

6.Clique em Continuar. O FamiSafe é desinstalado do Mac do seu filho(a).