Recentemente, a Apple atualizou o MacOS Mojave (10.15) para oferecer um melhor desempenho e experiência. No entanto, aconteceu a alguns usuários o caso de o dr.done- Transferência do WhatsApp não detectar backups do iTunes num computador Mac com o SO 10.14.
Isto acontece porque a Apple bloqueia a permissão para efetuar backups com o MacOS 10.14 e 10.15. Por esse motivo nós oferecemos este guia pormenorizado para ajudar a resolver este problema com poucos cliques. Basta seguir os passos abaixo:
- Clique no logotipo da Apple no canto superior esquerdo da tela e clique em Preferências do Sistema.
- Clique na opção Segurança e Privacidade.
- Se você tiver definido um bloqueio para o seu computador, por favor, insira a senha para desbloquear o seu computador.
- Clique em Acesso Total ao Disco – Privacidade
- Clique com o botão direito do mouse no ícone do programa dr.fone- Transferência do WhatsApp, e depois selecione “Opções” e escolha “Mostrar no Finder”.
- Mantenha pressionado o botão esquerdo do mouse para mover o ícone “dr.fone- Transferência do WhatsApp” para “Acesso Total ao Disco – Privacidade”.
- Depois de adicionar o dr.fone- Transferência do WhatsApp, você irá vê-lo no Acesso Total ao Disco – Privacidade. Depois, reinicie o dr.fone- Transferência do WhatsApp para detectar os seus backups.
- Muito Bem!
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