1. Reinicie o computador e o celular iPhone;
2. Não conecte o dispositivo iPhone ao computador, abra C:\ProgramData\Apple\Lockdown, apague todos os arquivos;
3. Conecte o dispositivo, abra o programa e tente novamente.
Se você ainda tiver problemas após tentar esse método,por favor envie as capturas de tela de problema e arquivo de log do programa para customer_service@wondershare.com para inspeção.
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