Apoio e aprendizagem

Para ver todas as ofertas de produtos, detalhes de software e preços, visite visão global.

O que devo fazer se meu dispositivo IOS não puder se conectar ao programa?

1. Reinicie o computador e o celular iPhone;

2. Não conecte o dispositivo iPhone ao computador, abra C:\ProgramData\Apple\Lockdown, apague todos os arquivos;

3. Conecte o dispositivo, abra o programa e tente novamente.

Se você ainda tiver problemas após tentar esse método,por favor envie as capturas de tela de problema e arquivo de log do programa para customer_service@wondershare.com para inspeção.

O artigo foi útil?

mais maneiras de obter ajuda

Centro de contas

Entre com o Wondershare ID para obter fatura, resgatar número de série, cancelar a assinatura, etc.

Contate-nos

Não consegue encontrar as respostas que você está procurando? Estamos aqui para ajudar.