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Prazo para receber reembolso

Wondershare irá reembolsar o cartão de crédito, banco ou conta PayPal usada na compra. Dependendo da situação do banco do usuário, o reembolso pode levar de 48 a 72 horas para ser creditado.


Reembolsos por transferência bancária só podem ser feitos para contas mantidas em instituições da Espanha ou do México. Não faremos transferências internacionais, pois este meio de pagamento está disponível apenas nestes dois países. Se o cliente desejar e aceitar as taxas de transferência, uma conta de um país diferente pode ser selecionada; no entanto, só poderemos transferir os fundos para uma conta na Espanha ou no México. Recomendamos selecionar um método de pagamento diferente para transações internacionais: cartão de crédito, PayPal, DineroMail etc.

Método de pagamento Tempo de processamento do reembolso Notas
PayPal Saldo Em tempo real, pelo menos dentro de 24 horas 1. O tempo de processamento do reembolso significa o tempo que leva para um pagamento ser lançado na sua conta do cartão de crédito / cartão de débito após a emissão do reembolso.

2. Se você estiver usando um Visa ou MasterCard, o tempo de processamento do reembolso dependerá do seu banco emissor. Normalmente vai demorar 7-30 dias. Se você ainda não receber o reembolso após 30 dias, entre em contato com nossa equipe de suporte. Confirmaremos com a plataforma a tempo.
Cartão de crédito 7-30 Dias
Cartão de crédito 7-30 Dias
Pagamento local (e.g. Sofort banking) 3-5 Dias
Wepay Saldo Em tempo real, pelo menos dentro de 24 horas
Cartão de débito/Cartão de crédito 1-7 Dias
Alipay Saldo Em tempo real, pelo menos dentro de 24 horas
Cartão de débito/Cartão de crédito 1-7 Dias
linepay Em tempo real, pelo menos dentro de 24 horas
Loja de conveniência japonesa 3-7 Dias
Transferência bancária 3-7 Dias

Payssion: Aqui estão os diferentes métodos de pagamento suportados pelo Payssion.

Método de Pagamento Países Suportados Tipo de Pagamento Reembolso Nota de reembolso
Multibanco Portugal Transferência Bancária, Transação em Dinheiro Não suportado Não existem reembolsos. Se você solicitar um reembolso, por favor forneça a sua conta PayPal ou informações da conta bancária à equipe de suporte da Wondershare.
DOKU Indonésia Carteira Digital Não suportado
Globe Gcash Filipinas Carteira Digital Não suportado
Neosurf França Cartão Pré-Pago Não suportado
Toss Coreia do Sul Carteira Digital Suportado O processo de reembolso geralmente demora entre 3-10 dias úteis.
ebanking Banco Online Suportado
Cartão de Crédito Local Cartões de Crédito Locais Suportado
Paytm Índia Carteira Digital Suportado Geralmente entre 1-3 dias úteis
Mercado Pago México cartões bancários/carteiras digitais/dinheiro Suportado Geralmente entre 1-3 dias úteis
Giropay Alemanha Banco Online Suportado Geralmente entre 1-3 dias úteis
Bancontact/ Bélgica Transação por Cartão/Dinheiro Suportado Geralmente entre 1-3 dias úteis
Mistercash
Mybank Itália Transferência Bancária Suportado Geralmente entre 1-3 dias úteis
Onecard Emirados Árabes Unidos, Argélia, Bahrein, Egito, Jordânia, Kuwait, Líbano, Marrocos, Omã, Qatar, Arábia Saudita, Tunísia, Palestina, e Iémen. Carteira Digital Suportado Geralmente entre 1-3 dias úteis

dLocal: Aqui estão os diferentes métodos de pagamento suportados pelo dLocal.

Método de pagamento Países Suportados Tipo de Pagamento Reembolso Nota de reembolso
Boleto Brazil Cash Suportado Geralmente entre 1-3 dias úteis
Visa\MasterCard\Visa Debit\MasterCard Debit\American Express India Local Credit/Debit Card Suportado 2 -14 dias úteis, de acordo com as regras do banco emissor do cartão do cliente
Netbanking India Online Banking Suportado Geralmente entre 5-7 dias úteis
UPI India Online Banking Suportado Geralmente entre 5-7 dias úteis
Visa\MasterCard\JCB\American Express Indonesia Local Credit/Debit Card Suportado 2 -14 dias úteis, de acordo com as regras do banco emissor do cartão do cliente
Bank Transfer Indonesia Online Banking Suportado Geralmente entre 1-3 dias úteis
Alfamart Indonesia Cash Suportado Geralmente entre 1-3 dias úteis
Chaabi Cash / Tasshila Morocco Cash Suportado Geralmente entre 1-3 dias úteis
Efecty Colombia Cash Suportado Geralmente entre 1-3 dias úteis
Davivienda Colombia Cash Suportado Geralmente entre 1-3 dias úteis
PSE Colombia Online Banking Suportado Geralmente entre 1-3 dias úteis
BCP Peru Online Banking Suportado Geralmente entre 1-3 dias úteis
Interbank Peru Online Banking Suportado Geralmente entre 1-3 dias úteis
BBVA Peru Online Banking Suportado Geralmente entre 1-3 dias úteis

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