Filmora

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O que devo fazer se a transferência do meu efeito falhar?

Alguns usuários depararam-se com um erro de aplicativo quando tentaram baixar os efeitos no Filmstocks.

Atualmente o nosso Filmstocks requer a versão 9.1.0 ou superior doFilmstocks para baixar os efeitos.

Para este erro do aplicativo, primeiro verifique se você tem o nosso Filmora8 instalado no seu computador. Se sim, por favor remova totalmente o Filmora8 do seu computador, e depois clique aqui para baixar diretamente a nossa versão mais recente do Filmora9, para acessar o seu Filmstocks para baixar os efeitos novamente.

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