Dr.fone

Support Center / Wondershare FAQs - Dr.fone - General
FAQ de Produtos
Como posso conectar o meu dispositivo móvel ao dr.fone?

Para conectar o seu dispositivo móvel ao dr.fone no desktop, basta seguir os passos que estão abaixo.

No caso de dispositivos iOS

  • Conecte o seu iPhone/iPad ao computador usando um cabo lightning.

  • Toque em Confiar no seu iPhone/iPad para confiar no computador.

  • Inicie o dr.fone e selecione o recurso de que você necessita. Normalmente, o dr.fone reconhecerá o seu dispositivo instantaneamente.

    • No caso de dispositivos Android

  • Garanta de que você ativou a resolução de bugs USB no seu dispositivo Android. Você pode achar instruções passo a passo para ativar a resolução de bugs USB aqui.

  • Se você estiver usando dispositivos LG e Sony, selecione o modo Enviar imagens (PTP) para conectar o celular.

  • Depois, use um cabo USB para conectar o dispositivo Android ao seu computador.

  • O seu celular pode solicitar que você consinta determinadas permissões com este computador. Se este for este o caso, toque em “OK / Permitir”.

  • Aí o dr.fone conseguirá reconhecer o seu celular Android.

    • Links Rápidos
    Política de trocas, reembolsos e software
    Passo a passo, envie a solicitação de reembolso seguindo as orientações.
    Recuperar o código de registro do produto
    Recupere seu código de registro por enviar o e-mail licenciado ou o número do pedido.
    Cancelar assinatura
    Cancele seu serviço de assinatura. Apenas para pedidos de licença de 1 mês, 1 trimestre e 1 ano.
    Pedido de Fatura
    Visualize seus registros de pedidos e receba a fatura imediatamente.

    Não encontra resposta à sua pergunta?

    Envie o formulário online

    Basta entrar em contato com nosso suporte técnico, que terá prazer em ajudá-lo.

    Tempo de serviço: Segunda a Sexta, 24 horas por dia

    Contate agora

    Faça login com Wondershare ID

    Faça login com seu Wondershare ID para ver suas informações de pedido e assinatura. Você também pode visualizar faturas, obter códigos de chave, recuperar números de série, cancelar assinaturas e entrar em contato com o suporte na Central de contas.

    Faça login
    Se for usuário do Famisafe, por favor clique aqui para fazer login.